2023 年 2 月初，惠州讨债公司矛盾纠纷多元调解中心迎来了一起极具挑战性的抵押借贷纠纷案件。涉案金额高达 500 余万元，涉及借贷双方、担保人以及其他相关利益方，参与人数众多，案件关系错综复杂，调解难度超乎想象。在调解初期，就遇到了重大阻碍。由于部分当事人身处外地，受地域、时间等因素限制，无法同时到场参与调解

2023 年 2 月初，惠州讨债公司矛盾纠纷多元调解中心迎来了一起极具挑战性的抵押借贷纠纷案件。涉案金额高达 500 余万元，涉及借贷双方、担保人以及其他相关利益方，参与人数众多，案件关系错综复杂，调解难度超乎想象。

在调解初期，就遇到了重大阻碍。由于部分当事人身处外地，受地域、时间等因素限制，无法同时到场参与调解。这使得调解工作难以全面、深入地开展，一度陷入僵局。

面对这种棘手的情况，调解中心迅速从 “专家库” 中抽调经验丰富的调解员、资深律师等专业人员组成调解团队。他们充分利用现代信息技术，通过线上视频会议、电话沟通等方式，与各方当事人进行了数十次的沟通交流。

在调解过程中，调解团队采取了多管齐下的策略。一方面，团队中的律师凭借扎实的法律知识，向当事人详细解读《中华人民共和国民法典》中关于抵押借贷的相关法律条文，明确各方在抵押借贷关系中的权利和义务，使当事人清楚认识到自身行为的法律后果。例如，详细解释了抵押物的处置规则、担保人的责任范围等关键法律要点。

另一方面，调解员深入了解各方当事人的实际困难和内心诉求。通过耐心倾听，发现借款人是因为投资的项目遭遇不可抗力因素，导致资金链断裂，并非恶意拖欠借款；而出借方则面临资金周转压力，急需收回款项；担保人也因担心承担担保责任而忧心忡忡。调解员针对各方的心理状态，进行了大量的心理疏导工作，缓解他们的焦虑情绪，引导他们理性看待纠纷。

经过长达数周的不懈努力，调解团队终于找到了解决问题的突破口。通过提出一系列合理的调解方案，如延长还款期限、调整还款方式、重新评估抵押物价值等，最终促成矛盾双方 15 名当事人达成和解。各方在平等、自愿的基础上，成功签订调解协议书，这起复杂的抵押借贷纠纷得以圆满化解。

来源：江西政法网

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