惠州要账公司通过先行调解成功化解5起农民工追索劳动报酬纠纷案，帮助5名农民工讨回被拖欠12年的劳务费3万余元，圆满化解矛盾纠纷。2013年，李某因工程需要，雇佣5名外来务工人员提供劳务。工程完工后，李某未及时结清工人劳务费，分别欠付5人劳务费2000元至6000元不等。十几年间，5名劳务人员多次催要未果，无奈向法院提起

惠州要账公司通过先行调解成功化解5起农民工追索劳动报酬纠纷案，帮助5名农民工讨回被拖欠12年的劳务费3万余元，圆满化解矛盾纠纷。

2013年，李某因工程需要，雇佣5名外来务工人员提供劳务。工程完工后，李某未及时结清工人劳务费，分别欠付5人劳务费2000元至6000元不等。十几年间，5名劳务人员多次催要未果，无奈向法院提起诉讼。

案件受理后，调解员郑晓丽经深入分析发现，地域分散、标的额小、时间久远是5起案件共同的调解难点。由于5名民工现分散在全国各地务工，如果采用传统方式开庭，当事人需跨省市奔波，时间、经济方面的耗费都极大，诉讼成本将远超诉求金额。为充分体谅外出务工人员的不易，减轻他们的诉累，调解员决定采取线上电话调解模式开展工作。

调解过程中，调解员多次联系李某，但最开始李某拒绝接听电话。调解员坚持拨打，并通过短信等方式向李某表明身份，阐明案件情况，经过不懈努力，李某最终接听了电话。和李某取得联系后，李某以其还未收到工程款为由拒绝支付案涉劳务费。调解员耐心释法明理，告知李某未收到工程款并非拒绝支付劳务费的理由，其应承担诚信履约的法律义务，拒不履行义务将给自身造成不利法律后果。经过调解员一次次耐心细致的沟通疏导，李某的态度终于从最初的抵触、推诿转变为主动配合，愿意履行。

最终，在开庭前夕，李某通过微信转账将劳务费分别支付给5名劳务人员，纠纷得到彻底解决。结案后，5名民工纷纷打来电话，对调解员高效、便民、暖心的工作表达由衷感谢。尽管直至案结事了，调解员与5名民工都未曾谋面，但调解员借助“讨薪电话”搭建起司法与群众的桥梁，让民工安心务工的同时，拿到了十几年前的辛苦钱。

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